TERESA CARRUBBA
Raffinato fin dalla copertina, formato elegante, magnifiche immagini e proposte esclusive. Questa l?immagine del nuovo catalogo di VIAGGI DOC presentato in anteprima alla stampa specializzata e che sarà in distribuzione presso le agenzie di viaggi da maggio. Paolo Melegari, titolare di VIAGGI DOC, ha precisato che il t.o. si conferma indirizzato nel lungo raggio e verso le destinazioni che finora hanno tracciato per loro un trend positivo della domanda: Polinesia, Stati Uniti, Caraibi, Messico, Cile, Argentina, Ecuador e Perù. VIAGGI DOC, che nel 2009 compirà vent?anni di operatività nel settore, classificato come t.o. a target medio-alto, ha deciso infatti di concentrare le proprie offerte quasi esclusivamente su quei Paesi guadagnandosi una qualificata specializzazione. ?Noi abbiamo introdotto il lungo raggio già da molti anni, affiancandolo inizialmente alle destinazioni europee? dice Paolo Melegari ?Oggi si è deciso per una svolta netta, ed abbiamo concentrato i nostri sforzi ed investimenti sulle Americhe e la Polinesia, selezionando accuratamente il livello delle strutture alberghiere ed introducendo nuovi tours, soggiorni e combinate. L?intera programmazione di long-haul è raccolta nel nuovo catalogo. Per questo abbiamo escluso dalla programmazione i Paesi europei, fatta eccezione per Spagna e Portogallo che verranno proposti attraverso il sito www.viaggidoc.it con offerte mirate, prevalentemente tours e soggiorni, e non più city- break. La motivazione è agli occhi di tutti : abbiamo assistito alla evoluzione di un mercato che era florido e proficuo, ed ora è incentrato sul fai-da-te attraverso internet?.
Quest?anno VIAGGI DOC ha valorizzato ancora di più il suo livello grazie all?ingresso del nuovo Direttore Commerciale Ennio Cecilia il quale per 30 anni ha rivestito ruoli chiave presso importanti tour operators ?L?arrivo di Ennio Cecilia ? dichiara Paolo Melegari – darà un apporto significativo alle nostre strategie per l?immediato futuro e oltre?.
E già gli effetti della sua operatività sono evidenti soprattutto nell?organizzazione e nell?approccio con le agenzie di viaggio. ?Gli agenti? ? sostiene infatti Ennio Cecilia ? ?rappresentano la nostra forza, e devono essere agevolati al massimo, cosa che noi faremo con contatti frequenti, visite e quant?altro?. Già nel mese di gennaio VIAGGI DOC ha implementato le vendite con l?arrivo di Nando Vallelunga, promotore commerciale per la Campania e la Basilicata?.
Il Centro-Sud sembra essere un punto di forza su cui il Direttore Commerciale di VIAGGI DOC Cecilia voglia far leva. Soprattutto per quanto riguarda l?honeymoon trip, che sempre di più oggi costituiscono oggetto di liste di nozze presso le agenzie di viaggi. Specie in quella fascia d?Italia. E le nostre destinazioni a lungo raggio sono molto richieste per i viaggi di nozze.
?La nostra attenzione è concentrata sui rapporti diretti con le agenzie di Lazio, Umbria, Marche, Abruzzo, Campania, Basilicata e Puglia. Pochissime eccezioni riguardano Toscana, Lombardia e Veneto? conferma Cecilia ?Per capillarizzare e fidelizzare il rapporto con le agenzie di quelle regioni stiamo assumendo addetti commerciali esterni che vadano personalmente presso le agenzie per informare dettagliatamente sui nostri prodotti?.
Per rafforzare questa strategia vincente, VIAGGI DOC ha messo a punto dinamiche di comunicazione diverse per un nuovo approccio con le agenzie di viaggi. Un nuovo corso strategico e operativo, un piano graduale di innovazioni che segneranno il New Deal di VIAGGI DOC, un?accurata selezione di strutture alberghiere e tours che qualifichino l?offerta medio-alta, un inserto prezzi allegato al catalogo, la possibilità di approfondire e completare le informazioni on line attraverso il sito www.viaggidoc.it. E quant?altro possa facilitare il lavoro degli agenti di viaggio.
?Oltre al nostro sito istituzionale (www.viaggidoc.it)? – annuncia infine Melegari ? ci stiamo dotando di un nuovo portale www.doc2online.it che da giugno sarà al servizio degli agenti di viaggio. Non vogliamo infatti disperdere il lavoro compiuto per quasi vent?anni e intendiamo metterlo a disposizione delle agenzie, le quali potranno diventare T.O. a loro volta ed operare individualmente sulle ultime nostre mete europee Spagna e Portogallo e su alcune destinazioni che noi non abbiamo più in programmazione?.
Sfogliare il nuovo catalogo VIAGGI DOC è come sognare quei mondi lontani. Lontani ma raggiungibili. E il sogno può vagare tranquillo, grazie alla ricerca attenta e accurata di questo t.o. che invia i propri esperti sul luogo per esplorare, constatare, scegliere per noi. E non basta, la serietà di VIAGGI DOC fa sì che le scelte fatte sul luogo per costruire i viaggi siano periodicamente controllate per evitare false aspettative dei suoi clienti. Tutto questo fa di questi viaggi dei Viaggi Doc.
Si passa dal fascino della natura e della storia con viaggi come Argentina, dalla Pampa ai fiordi; Ecuador, Quito e le isole Galapagos o Sulle orme di Darwin; Perù misterioso e il fascino degli Incas o La valle sacra e il lago di Titicaca, al rutilante mondo del Brasile e alle grandi avventure degli Stati Uniti.
