ANDREA CERRETI
Ha aperto a Roma nella centralissima via Barberini, la prima agenzia in Italia di Viaggi El Corte Inglés. E? un nome che alla maggior parte delle persone dice poco, a meno che non si sia stati in Spagna, oppure che si conoscano le più importanti società finanziarie di Spagna.
Viaggi El Corte Inglés fa parte di El Corte Inglés, il terzo gruppo economico spagnolo dopo Repsol e Telefonia. La società è composta di ben 104.000 dipendenti e fattura circa 16 miliardi di euro e nell?ultimo anno fiscale ha dichiarato un utile di 650 milioni. Le attività sono molteplici e spaziano dal settore finanziario, informatico, assicurativo, grande distribuzione, tessile, editoria e quant?altro. Gli spagnoli dicono che ci si può affidare a questa società fin dalla nascita e farsi accompagnare per tutta la vita usufruendo delle varie opportunità che tutte le varie branche offrono, che vanno dal fare la spesa quotidiana, alle assicurazioni, agli investimenti e ai viaggi.
Di questo gruppo fa parte Viaggi El Corte Inglés, un settore per i viaggi creato nel 1969 che da almeno dieci anni è leader in Spagna per le vacanze con un volume di affari di 2 miliardi di euro. Vanta oltre 700 punti vendita nel mondo e 4.500 dipendenti. Il numero maggiore di agenzie è naturalmente in Spagna. Seguono il Portogallo con 22 agenzie, Francia e Belgio e adesso l?Italia. Viaggi El Corte Inglés è presente anche in Messico, Cile Argentina, Cuba, New York e Miami.
Dopo questa premessa indispensabile per spiegare l?importanza della società, torniamo all?apertura dell?agenzia e alle motivazioni che hanno spinto la società ad aprire un punto vendita anche in Italia.
?Per ora ? come ha spiegato il direttore dell?agenzia lo spagnolo Alvaro Fernàndez Gonzàles – l?obiettivo primario da raggiungere è quello della visibilità totale, la diffusione e la conoscenza del nostro marchio e in seconda battuta puntiamo a fare conoscere la qualità dei nostri prodotti.
Siamo contenti perché la risposta della clientela è stata molto buona. Siamo rimasti piacevolmente sorpresi di scoprire che tanti italiani conoscono il nostro marchio, ma è chiaro che dovremo ampliarne la diffusione ed espanderci di più. Posso confermare che siamo sulla buona strada; l?interesse suscitato da questa apertura fa ben sperare per il futuro?.
Viaggi El Corte Inglés si definisce un dettagliante che vende i propri prodotti, ma anche i viaggi dei migliori Tour Operator in Italia. I viaggi sono tutti di livello medio alto nella politica di Viaggi El Corte Inglés che è quella di offrire il meglio. L?obiettivo è quello di raggiungere la visibilità totale in Italia entro 4-5 anni. Entro il 2007 saranno inaugurate due nuove agenzie, rispettivamente a Roma in una zona commerciale che potrebbe essere l?Eur o Prati e l?altra a Milano.
Lo stile dell?agenzia è moderno, come quello delle due ultime agenzie aperte in Spagna. Il personale, altamente specializzato, ha seguito in Spagna un corso di formazione professionale della durata di un mese.
I prodotti in vendita sono scelti in primis tra i migliori di Tour Mundial, il tour operator spagnolo che vende in esclusiva a Corte Inglés tutte le destinazioni del mondo. Questo operatore è specializzato nel turismo incoming verso la Spagna e confeziona viaggi per le agenzie all?estero. I prodotti sono divisi in 50 cataloghi per la maggior parte monografici per Europa, America, Paesi lontani, Asia, Africa. Per la Spagna, Tour Mundial ha numerosi cataloghi divisi fra agriturismo, golf, paradores, mare.
Viaggi El Corte Inglés
Via Barberini 25-27 Roma 06 – 42011432
