VALERIO S PROVVEDI
Ulteriore Attestato internazionale attribuito dalle maggiori Associazioni del settore
A pochi giorni di distanza dal Business Travel Award ottenuto a Francoforte, la Compagnia Air Dolomiti è stata nuovamente insignita con il ?Bronze Mercury Award?, nella categoria On Board Service, che attesta innovazione e riuscita applicazione di servizi inediti nell?ospitalità del trasporto aereo.
I premi sono stati assegnati da IFCA (International Inflight Catering Association) e IFSA (International Inflight Food Service Association), i due maggiori Enti operanti nel settore dell?ospitalità del trasporto aereo ai quali aderiscono, oltre alle Compagnie aeree, anche le Società di Catering come tutte le realtà mondiali che compongono l?onboard service.
Il premio è stato attribuito al programma ?Quando lo stile incontra l?arte?, firmato ?Settimocielo by Air Dolomiti?, il programma di intrattenimento che ha visto l?abbinamento del servizio di bordo con alcune delle più importanti esibizioni artistiche presenti in Italia. Gli eventi selezionati hanno riguardato varie città servite dalla brillante Compagnia italiana ed ai quali sono stati ispirati i menu serviti a bordo e l?abbinamento dei vini.
Questo l?elenco delle manifestazioni promosse a bordo dei voli Air Dolomiti:
- Cremona Pittori della realtà, le ragioni di una rivoluzione, da Foppa a Leonardo a Caravaggio e Ceruti
- Genova L?età di Rubens: dimore, committenti e collezionisti genovesi
- Verona Aria d?Opera 82° Festival della Stagione lirica all?Arena di Verona
- Gorizia Roberto Cappucci: arte e creatività oltre i confini della moda
- Napoli L?arte presepiale
Il marketing innovativo applicato da Air Dolomiti è riuscito, ancora una volta, a tradurre un concetto di accoglienza e di massimo orientamento al cliente in un ?servizio di qualità totale? fortemente apprezzato dai passeggeri per l?assoluta originalità.
Per la pratica realizzazione di un programma così ambizioso, lo studio del relativo progetto ha visto partecipi tutte le strutture della Compagnia coinvolgendo, in primo luogo, il personale di contatto, vero protagonista della qualità profusa, a 360°, nel servizio di bordo e nelle attenzioni rivolte ai passeggeri.
Air Dolomiti ha decisamente orientato la propria ?mission? verso l?attenzione al cliente ed ha compreso, come testimoniano anche i due nuovi riconoscimenti, che la compartecipazione e la profonda motivazione del personale coinvolto si rivela strumento fondamentale per il raggiungimento del successo.
Sicuramente Air Dolomiti rappresenta oggi un autentico modello, in termini qualitativi, nel settore del trasporto aereo. Da non trascurare, inoltre, che si tratta di un?azienda italiana riconosciuta nel mondo per l?efficienza della propria struttura e per considerare, sempre e comunque, il cliente al centro di tutta la propria attività.
